Ik heb geen verpakking om het product in te retourneren, wat nu?

Heb je de originele verpakking niet meer, maar wil je het product toch retourneren? We vragen je dan om alle geleverde accessoires terug te sturen en, indien mogelijk, het product in zijn originele staat en verpakking te retourneren.

Tijdens de bedenktijd van 60 dagen (producten die zijn geleverd voor 17 november 2023 hebben een retourtermijn van 30 dagen) mag je het product uitpakken of gebruiken zoals je dat in de winkel zou doen. Voel en bekijk onze producten thuis zoals in een fysieke winkel, maar retourneer en verpak ze vervolgens netjes zoals je ze ontvangen hebt.

Waardevermindering
Als het product zodanig gebruikt is dat het niet meer ‘als nieuw’ verkocht kan worden, kan Flinders besluiten dat je minder geld voor het product terugkrijgt. We willen een volgende koper ook graag blij maken met een onbeschadigd product in de originele verpakking. Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat door het gebruik van een product, kunnen we kosten in rekening brengen. Dit is 20% van het aankoopbedrag voor ontbreken van de originele verpakking, 20% tot 25% voor lichte schade aan het product en 35% tot 50% voor zware schade.